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name: sealeap-walmart-seller-performance
description: Walmart 卖家绩效与异常修复。用于取消、送达、追踪、响应、退货和负面反馈；交付绩效定义表。不替代跨环节经营总诊断。
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# Walmart 卖家绩效与异常修复

## 任务与输入

当期美国/目标站点政策、评估窗口、订单分子分母及物流客服证据。先固定站点、时间范围、币种、商品身份和用户目标。缺少决定性数据时先完成可确定部分，把未知列成验证任务。

## 执行流程

1. 按当期绩效指标和窗口重建口径，不沿用旧指标集合。
2. 逐类查取消、送达、有效追踪、响应、退货、未收到和负面反馈异常。
3. 按SKU/仓库/线路/客服根因排序，不把相关性当责任定论。
4. 交付修复与可能的申诉证据，回读平台评估结果。

## 判断与交付

交付：绩效定义表；异常与根因；整改/证据包。每项判断附事实依据、数据口径、未确定事项和下一步；估算、假设与事实分别标注。

涉及分支判断、边界和交付模板时读 [判读手册](references/playbook.md)；核查资料范围与平台规则时读 [证据与规则](references/evidence.md)。只读取本次任务需要的参考。

## 执行范围

经营步骤和案例为M（模型综合），不是来源的实测收益或平台保证。工具不可用时交付方案和数据需求，不伪造后台结果。仅执行用户已授权动作；投放、采购、发布、寄样及联系他人须在实际授权范围内，已有授权不重复索取。执行后核对实际状态，不把提交成功当结果已生效。