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name: healthcare-civil-complaint-triage-draft
description: "보건의료 업무의 보건의료 민원 분류·답변 초안 절차. 내부 civil-complaint-triage-draft capability를 사용하며 draft-only 경계를 지킵니다."
metadata:
  kgov:
    domain: "보건의료"
    capability: civil-complaint-triage-draft
    role: additional
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# 보건의료 민원 분류·답변 초안

- Domain: **보건의료**
- 내부 capability: `civil-complaint-triage-draft`
- 실행 상태: `fixture-verified` / live smoke `not-run`
- 실행 경계: `draft-only`
- Reference Skill: 없음

## 업무별 추가 체크

- 시설·급여·예방·민원 유형과 요청사항·소관 후보를 비식별 상태로 분리
- 환자 개인정보·증상 원문을 저장하지 않고 복지부·질병청·건보공단 공식 URL·조회일·버전을 보존
- 진단·치료·급여·응급도·소관 확정·답변 발송은 의료전문가와 담당기관 승인으로 이관

## 절차

1. 저장소 루트에서 `docs/capabilities/civil-complaint-triage-draft/procedure.md`와 `docs/capabilities/civil-complaint-triage-draft/runtime-contract.md`를 먼저 읽습니다.
2. `python3 -m kgov_runtime.capabilities.civil_complaint_triage_draft --fixture`로 합성 fixture 계약을 검증합니다.
3. live 실행은 capability manifest의 credential·proxy·허용 host 경계를 충족할 때만 수행합니다.
4. 소관 확정·처분 판단·답변 발송은 담당 공무원 승인
5. fixture 성공, URL 도달, live 검증을 서로 다른 증거로 보고합니다.

## 금지

- 이 Skill을 근거로 원본 변경·제출·결재·발송을 자동 수행하지 않습니다.
- 비밀값이나 원문 개인정보를 로그·결과·fixture에 남기지 않습니다.
- 내부 capability를 별도 top-level `skills/` 제품 표면으로 복제하지 않습니다.