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--- name: sealeap-ebay-seller-performance description: eBay 卖家绩效与缺陷复核。用于交易缺陷、延迟发货、未解决纠纷及申诉材料;交付绩效口径表。不替代跨环节经营总诊断。 --- # eBay 卖家绩效与缺陷复核 ## 任务与输入 站点评估窗口、原始分子分母、独立买家、订单事实和物流证据。先固定站点、时间范围、币种、商品身份和用户目标。缺少决定性数据时先完成可确定部分,把未知列成验证任务。 ## 执行流程 1. 先核当前站点的Seller Standards与Service Metrics,避免混称一个评分。 2. 按定义核分子、分母、独立买家和评估期间,区分迟发与迟到。 3. 归因到库存取消、处理能力、运输和售后响应,列可修复根因。 4. 对可能适用保护的订单整理事实与证据,只形成申诉草稿。 ## 判断与交付 交付:绩效口径表;异常订单证据;修复/申诉草稿。每项判断附事实依据、数据口径、未确定事项和下一步;估算、假设与事实分别标注。 涉及分支判断、边界和交付模板时读 [判读手册](references/playbook.md);核查资料范围与平台规则时读 [证据与规则](references/evidence.md)。只读取本次任务需要的参考。 ## 执行范围 经营步骤和案例为M(模型综合),不是来源的实测收益或平台保证。工具不可用时交付方案和数据需求,不伪造后台结果。仅执行用户已授权动作;投放、采购、发布、寄样及联系他人须在实际授权范围内,已有授权不重复索取。执行后核对实际状态,不把提交成功当结果已生效。