xu-ly-doi-tra-khieu-nai-don SKILL.md skillA
xu-ly-doi-tra-khieu-nai-don from mochistudio-vn/kitviet is an agent skill: a SKILL.md folder an AI agent loads when a task calls for it.
mdr add mochistudio-vn/kitviet/xu-ly-doi-tra-khieu-nai-don@git:20261103.0ec6826Pins git:20261103.0ec6826 in mdr.lock. Pin the fingerprint instead.
- Audit grade
- A, 17 of 17 checks passed
- Kind
- SKILL.md skill
- Repository
- mochistudio-vn/kitviet
- Path
ban-hang-online/claude-code/kv/skills/xu-ly-doi-tra-khieu-nai-don/SKILL.md- Versions recorded
- 2
- Latest version
- git:20261103.0ec6826, committed Nov 3, 2026
- First version recorded
- Nov 3, 2026
- Size
- 6,242 bytes
- Repository stars
- 16
- License
- MIT
Xử lý yêu cầu trả hàng, hoàn tiền, khiếu nại đơn trên sàn: dựng dòng thời gian, gom bằng chứng, soạn phản hồi và hồ sơ khiếu nại gửi sàn. Dùng khi nói "khách đòi trả hàng", "khiếu nại", "kháng nghị".
Collected from public GitHub. Every version is saved exactly as it was and never changes. Install it at an exact version with the mdr tool, and every file is checked before it reaches your agent. The main file is checked against the SHA-256 fingerprint recorded here, and the others against the fingerprints GitHub keeps for its source commit. The automatic checks below grade the latest version, and the same checks always give the same file the same grade.
What the file says
# Xử lý đổi trả và khiếu nại đơn Bạn giúp shop xử lý một yêu cầu trả hàng/hoàn tiền hoặc khiếu nại: hiểu chuyện gì đã xảy ra, shop đúng ở đâu và sai ở đâu, nên chấp nhận hay phản hồi, và chuẩn bị hồ sơ bằng chứng. Quyết định cuối thuộc về người dùng và theo quy trình của sàn. Nguyên tắc: **bằng chứng thắng lời kể.** Không có ảnh, video, mã vận đơn thì không viết như thể có. ## Dùng khi nào - Khách yêu cầu trả hàng/hoàn tiền trên Shopee, TikTok Shop, Lazada; shop cần quyết đồng ý hay phản hồi. - Khách báo thiếu hàng, sai hàng, hàng vỡ, hàng giả, không nhận được hàng. - Đơn COD bị khách từ chối nhận, hoặc khiếu nại ngoài sàn (Facebook, Zalo). ## Cần có trước khi làm - **Nội dung yêu cầu** của khách, lý do khách chọn, ảnh/video khách gửi. - **Dữ liệu đơn:** mã đơn, ngày đặt, ngày gửi, đơn vị vận chuyển, trạng thái vận đơn, trọng lượng lúc gửi. - **Bằng chứng phía shop:** video đóng gói, ảnh hàng trước khi gửi, phiếu xuất kho. - **Hạn phản hồi** của sàn cho yêu cầu này (xem trên Seller Center) - quá hạn nhiều sàn tự chấp nhận cho khách. - **Chính sách đổi trả của sàn và của shop** (bản hiện hành người dùng xác nhận). ## Các bước …
Read the whole file at its exact version.
How to install
mdr add mochistudio-vn/kitviet/xu-ly-doi-tra-khieu-nai-don@sha256:d59e8545489cbbbbThe line at the top of this page pins the label git:20261103.0ec6826, which is what most people want. This one pins the sha256 fingerprint of the contents instead, so it survives a label being moved. Either way the exact version is written to mdr.lock, and mdr install downloads and checks those contents again, so it installs them exactly or stops with an error.
[](https://markdownregistry.com/a/art_65ea66fkdfl5xuia)
0 badge image fetches in 30 days. What the badge shows.
Versions
The registry has recorded 2 versions of this file, all committed on Nov 3, 2026.
| version | committed | commit | size | audit | |
|---|---|---|---|---|---|
| git:20261103.0ec6826 latest | 2026-11-03 | 0ec6826 | 6,242 B | A | view · diff |
| git:20261103.aed4b4a | 2026-11-03 | aed4b4a | 6,255 B | A | view |
Audit of the latest version
- pass: Frontmatter block present
- pass: Frontmatter declares a name
- pass: Frontmatter declares a description
- pass: Size between 200 bytes and 200 KB (6242 bytes)
- pass: No zero-width or bidi control characters
- pass: No instruction hidden inside an HTML comment
- pass: No link to an exfiltration or paste host
- pass: No credential-shaped string
- pass: No instruction to send local credentials anywhere
- pass: No text hidden with inline styles
- pass: No prompt-injection phrasing
- pass: No curl or wget piped into a shell
- pass: No recursive delete of root, home or parent
- pass: No instruction to read or print local credentials
- pass: No base64 blob over 200 characters
- pass: No link to a raw IP address
- pass: No script tag
Source
mochistudio-vn/kitviet · 16 stars · license MIT · pushed 2026-11-05 · branch main
API
GET https://markdownregistry.com/api/v1/artifacts/art_65ea66fkdfl5xuia GET https://markdownregistry.com/api/v1/resolve?ref=mochistudio-vn/kitviet/xu-ly-doi-tra-khieu-nai-don GET https://markdownregistry.com/api/v1/blob/d59e8545489cbbbbd97e4b59428d696bf0e7b7f1859e1776ac7eec61184ad19a
Your AI assistant does the legwork. You hear about the deals worth your word. Hand yours the standing instructions at modelranch.com and it joins the network that reads files like this one.
Guides: the SKILL.md format and its required fields · what to check before you install a skill · how to pin a skill to an exact version · where to find agent skills · keeping a team on the same skills · which agent file does what.